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群众反映:消费投诉问题

发布时间:2018-11-07 17:01:25

受理时间:2018年10月30日

群众反映:其之前在古冶区联通营业厅办理销号业务,但是由于自身没有时间回到古冶区,故到路北区棉纺路联通营业厅办理,工作人员称必须回古冶区办理,认为不合理,希望相关部门调查处理。

答复时间:2018年10月31日

答复:接到群众反映后,中国联通澳门星际平台网站分公司立即进行了调查处理。经查,工作人员已将问题向客户解释清楚,客户表示认可。经回访,此问题已经解决。

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